ONE系列產品
面向超大型企業
国产不卡在线播放-国产不卡在线观看-国产不卡在线观看视频-国产不卡在线看-九九精品久久-九九精品久久久久久久久
-
電話咨詢
-
體驗產品
-
回到頂部
立即下載
完善信息后，立即獲取行業解決方案白皮書
立即下載
瑞泰信息會妥善保護您提供的數據
即可免費獲取行業白皮書
添加后回復
“白皮書”
獲取相關資料
客戶概述
北京智米科技有限公司（簡稱：智米科技），是一家專注于智能生活電器設計與制造公司，其產品種類豐富，包含空調、空氣凈化器、新風系統、加濕器、電暖器、風扇、空氣檢測儀和防霧霾口罩等產品。
依托于小米生態鏈平臺體系，公司僅在成立的第二年，估值就達到10億美金，成為小米生態鏈中的獨角獸公司。公司第一款產品空氣凈化器已經連續兩年成為中國市場中同類產品銷量的第一名。
業務挑戰
隨著智米科技營銷網絡的不斷擴大和產品種類的增多，智米科技出現了產品利潤空間不足、信息流通滯后、客戶復購率難以保障等問題。作為一向注重客戶服務和客戶體驗的智米科技，迫切需要一套全渠道數字化營銷服務體系來提升企業運行效率，降低管理成本。
解決方案
瑞泰信息幫助智米科技打造了由客戶管理、門店管理、會員管理、銷售管理、市場管理、服務管理六大模塊組成的全渠道營銷服務一體化解決方案，實現整個營銷價值鏈的打通和高效運作，技術驅動業務創新與變革。
客戶價值
客戶管理：
整合全渠道，建立完整準確的客戶檔案庫；建立客戶IDIC模型管理；根據客戶級別制定不同客戶策略，有效合理投放資源；客戶多維度分析，了解市場制定營銷策略；提升精細化管理。
門店管理：
實現多渠道發貨O2O模式，解決客戶實際業務問題，提升客戶滿意度及客戶粘性；全面管理門店庫存信息，有效分析門店經營情況，提升門店自營能力。
會員管理：
搭建會員等級體系，通過積分、優惠券等激勵會員重復消費；制定會員標簽，實現精準營銷；通過客戶關懷提高會員的粘性，提升會員忠誠度，提高會員購買率與復購率。
銷售管理：
基于分銷業務實現建立經銷商管理體系；通過經銷商目標、預測、授信、返利、價格政策的差異化策略實現經銷商的精細化管理；針對直銷和代銷業務規范業務流程，實現平臺能力建設和未來業務能力拓展。
市場管理：
規范、標準化市場活動計劃、執行、響應等流程；提升市場活動舉辦的計劃意識；提升市場活動效果及效果跟蹤能力。
服務管理：
支持400、微信、商城、官網等多渠道報裝報修，提升用戶服務體驗及效率；寄修中心集成坐席系統、物流系統、WMS系統，實現了服務單無縫對接上門取件、配貨出庫，退換修檢測業務分級處理。
企業名稱
智米科技
行業
家電
使用產品
產品咨詢
掃一掃進行產品咨詢 隨時為您服務
更多客戶案例
家電
全球家電巨頭如何借AI驅動的智能線索管理體系，破解獲客增長困局？
家電
瑞泰信息攜手世界石晶地板龍頭企業財納福諾，營銷數字化CRM項目正式啟動
家電
瑞泰信息攜手中國高端家電領導者海信集團，營銷服務數字化CRM項目正式啟動
家電
瑞泰信息攜手高端家電領導者博西，開啟數字化轉型新征程
家電
蘇泊爾攜手瑞泰信息打造小家電行業營銷服務管理系統
家電
奧克斯攜手瑞泰信息打造家電行業營銷服務管理平臺
家電
A.O史密斯攜手瑞泰信息打造家電家居行業營銷服務管理體系
家電
瑞泰信息助力追覓打造營銷一體化管理平臺，持續高質量發展
家電
小米攜手瑞泰信息共同打造一體化國際營銷數字化管理平臺
家電
瑞泰信息助力海爾集團全球CRM營銷服務體系打造
即刻打通營、銷、服驅動業務高速增長
姓名
公司
電話
立即申請
申請試用，即刻開啟業務增長
立即申請
熱線服務
400-9289-022
產品顧問
18013663468
商務合作
marketing@rektec.com.cn
在線咨詢
關注瑞泰
產品中心
- MarketingONE
- PartnerONE
- SalesONE
- ServiceONE
- DataONE
- Copilot AI
- 營銷云
- 客服云
- 銷售云
- 伙伴云
- R平臺
- 小瑞AI
解決方案
- 光伏新能源
- 通用高科技
- 工業制造
- 整車及裝備
- 汽車配件
- 家電行業
- 家居行業
- 消費品零售
- 醫療大健康
- 現代服務業
服務能力
- Microsoft Dynamics CRM
- Microsoft Power Platform
- 營銷數字化平臺
- 客戶數據平臺
- 客戶運營解決方案
關于瑞泰
- 瑞泰簡介
- 瑞泰文化
- 聯系我們
- 新聞動態
- 小瑞學院
決策易
瑞云服務云
哲聯美業
- 首頁
- 所有產品
- 行業方案
- 成功案例
- 關于我們
服務熱線
400-9289-022
商務合作
marketing@rektec.com.cn
