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客戶概述：

橫店集團東磁股份有限公司的前身創建于1980年，股份公司改制設立于1999年3月。2006年8月，橫店東磁在深圳交易所成功上市。橫店東磁是中國電子元件行業協會輪值理事長單位，是目前全球最大的永磁鐵氧體生產企業、全球最大的軟磁材料制造企業，也是獲得國內領跑者證書的太陽能制造企業，全球主要的振動馬達生產企業之一。此外，橫店東磁也是世界五百強企業的主力供應商和技術發展的開拓者，連續多年被博澤、松下、庫柏、日本電產等國際知名企業評為優秀供應商，榮獲博世全球最佳供應商大獎。

橫店東磁是一家擁有磁性材料+器件、光伏+鋰電兩大產業的高新技術民營企業。憑借強大的科研、設計和生產能力，橫店東磁為客戶提供高附加值、高品質的產品以及優秀的材料、部件解決方案。公司主要生產高性能磁瓦、微波爐磁鋼、高溫低損耗軟磁鐵氧體、高Bs低損耗軟磁鐵氧體、高磁導率軟磁鐵氧體、超高頻低功耗軟磁鐵氧體、磁粉芯、太陽能單晶 電池片、太陽能電池組件、鋰離子動力電池、新型振動器件、觸覺反饋器件、無線充電模組、隔離器、射頻器件、堿性電池、硬質合金等超過六十大類上萬種規格的產品，廣泛應用于家電、汽車、通信通訊、智能系統、清潔能源等領域。產品在歐洲、美洲、韓國、日本、東南亞等60多個國家和地區享有極高的信譽。

業務挑戰：

高科技行業不僅是數字經濟的重要參與者，更是數字經濟的根本支柱。

數字時代已經到來，作為高科技行業龍頭，橫店東磁深刻感受到整個行業在數字化浪潮中正在經歷著變革。在新思想觀念、新商業模式、新生產方式、新業態、新產業的沖擊下，自動化、互聯化和智能化才能實現降本、增效、提質，數字化能力意味著企業的創新效率，數字化轉型已成為橫店東磁下一步發展的必然道路。

經過對比調研，橫店東磁決定牽手瑞泰信息，基于瑞泰信息高科技行業營銷服務數字化解決方案，搭建統一、集團化的CRM銷售管理系統，改變單純規模增長，轉向質量增長，從而提高運營效率，提升創新能力。

方案要點：

洞察客戶，聚焦價值客戶：

集團客戶統一管理檔案數據，對接SAP系統實現一客一碼，根據IDIC客戶管理模型，聚焦價值客戶，開展針對性的營銷服務，提升客戶滿意度；

流程自動化，實現更高效的銷售：

梳理并優化現有銷售流程，打通外圍系統的銷售數據；實時跟進訂單執行情況，提升業務運作流程的工作效率；

賦能團隊，助力代表更好的銷售：

通過移動化、數據應用賦能銷售團隊；以目標和行為分析驅動銷售人員的高效業務開展，助力代表更好的銷售；

數據洞察，智能化分析：

集成周邊系統（SAP、OA），實現銷售流程數據打通；通過智能 分析工具多維度的數據洞察分析，支持市場判定與決策。