国产不卡在线播放-国产不卡在线观看-国产不卡在线观看视频-国产不卡在线看-九九精品久久-九九精品久久久久久久久

一年一度的“雙十一”落下帷幕，最終成交額定格在2684億元，再一次刷新了記錄。各大品牌也交出了滿意的答卷，根據(jù)阿里公開數(shù)據(jù)，共有299家天貓品牌商家銷售額破億，其中瑞泰信息有20家客戶上榜。

在如此大量的銷售額背后，隨之而來的就是各種售后問題，這些企業(yè)該如何從容應對？

眾所周知，在所有的商品品類中，家電產(chǎn)品的售后服務尤其重要，售后服務伴隨著整個家電產(chǎn)品的生命周期，為此，為保障用戶一鍵下單即可快速享受服務，必須要有一個完整的客戶服務流程管理系統(tǒng)。瑞泰信息服務管理解決方案可以幫助家電企業(yè)售后服務做到更好，免客戶后顧之憂。

在面對雙十一消費高峰期時，除了日常的電話、微信、官網(wǎng)等渠道受理外，還可通過與電商平臺的系統(tǒng)對接，自動通過瑞泰信息服務管理解決方案生成服務工單，保障服務的及時性、可靠性；與此同時，用戶還能實時了解服務進度。

面對雙十一爆發(fā)式增長的訂單量，很多企業(yè)往往措手不及。瑞泰信息售后服務解決方案可以根據(jù)客戶所在的位置及服務類型，結(jié)合技能特點和工作負荷進行智能派工，降低派錯率，合理調(diào)度，提升人員利用率，確保服務的及時和高效。

面對大量新工單，服務工程師可以通過移動端快速接單，確保不錯過任何一張訂單；從工單查詢、響應、到位、完工處理整個現(xiàn)場服務過程可視；地圖導航、一目了然的收費標準、知識庫查詢.....一切盡在掌握。

瑞泰信息服務管理解決方案是通過多渠道服務受理和客戶關懷，智能化派工和移動化現(xiàn)場服務管理，致力于企業(yè)服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務體驗，創(chuàng)造服務價值。

商品優(yōu)惠，服務不打折！瑞泰信息希望能幫助更多企業(yè)在保持低成本優(yōu)勢的基礎上保證售后服務的高品質(zhì)。