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近日，瑞泰信息與TCL電子控股有限公司（股票代碼：01070，以下簡(jiǎn)稱：TCL）達(dá)成合作，基于瑞泰信息家電家居行業(yè)DMS營(yíng)銷管理數(shù)字化解決方案，共建全球統(tǒng)一的營(yíng)銷管理數(shù)字化平臺(tái)，在提高工作效率的同時(shí)發(fā)展和有效管理經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，交易與分析自動(dòng)化發(fā)展。值得一提是，這是繼TCL海外售后項(xiàng)目之后，瑞泰信息與TCL的第2次合作。

TCL：全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)

TCL電子控股有限公司自1999年11月起，于香港聯(lián)交所主板上市，總部設(shè)于中國(guó)，從事研發(fā)、生產(chǎn)及銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品，是全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一。通過(guò)“智能+互聯(lián)網(wǎng)”及“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+”戰(zhàn)略構(gòu)建以同時(shí)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和用戶為中心的新商業(yè)模式，積極構(gòu)建智能電視機(jī)的全生態(tài)圈，為用戶提供智慧健康生活的產(chǎn)品和服務(wù)，并致力成為全球領(lǐng)先的智能科技公司。

深耕海外市場(chǎng)二十年，TCL領(lǐng)先布局全球化業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)突顯，加上垂直一體化全球供應(yīng)鏈布局，使得公司成為全球消費(fèi)電子龍頭。2020年，TCL電子TV業(yè)務(wù)收入396.19億港元，同比增加16.7%，占總營(yíng)收比重達(dá)77.7%。其中，海外市場(chǎng)收入達(dá)267.6億港元，同比增長(zhǎng)27.4%。2021上半年，TCL電子營(yíng)收實(shí)現(xiàn)349.34億港元，相比去年增長(zhǎng)103.7%，交出了一份不錯(cuò)的中期報(bào)告。

攜手瑞泰信息，致力數(shù)字化全面升級(jí)

近年，家電行業(yè)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，各大企業(yè)紛紛發(fā)力布局新一代智能化產(chǎn)品，尋求變革和突破。TCL堅(jiān)信，良好的設(shè)計(jì)能力、豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是產(chǎn)品保持新鮮感和卓越性的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，對(duì)于家電家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何讓營(yíng)銷戰(zhàn)略更好的賦能銷售和渠道管理也一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

隨著TCL數(shù)字OBG海外業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，海外訂單、發(fā)貨單數(shù)量大幅增加，海外產(chǎn)品線從電視擴(kuò)展到Sound Bar、冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、空調(diào)、空凈等七大品類。而OBG海外的業(yè)務(wù)大多靠線下excel處理，工作任務(wù)繁重。TCL急需一套CRM系統(tǒng)管理海外的銷售管理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商協(xié)作效率。

經(jīng)過(guò)一系列的了解、對(duì)比和調(diào)研之后，TCL再次牽手瑞泰信息，基于瑞泰信息家電家居營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化解決方案，搭建全球化、集團(tuán)化的CRM渠道管理系統(tǒng)，提高工作效率的同時(shí)發(fā)展和有效管理渠道經(jīng)銷商。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是一枚硬幣的正反兩面，作為大國(guó)品牌，TCL抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，全力建設(shè)全球渠道管理一體化平臺(tái)，再次搏擊在轉(zhuǎn)型的浪潮之巔。

核心要點(diǎn)：

自動(dòng)化：實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)交易到經(jīng)營(yíng)管理分析報(bào)表的自動(dòng)化，逐步釋放從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理中解脫；

業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)從源頭接入數(shù)字化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，交易與分析自動(dòng)化；

可量化，可運(yùn)營(yíng)，可改進(jìn)：通過(guò)對(duì)交易各環(huán)節(jié)的數(shù)字化，可以對(duì)到個(gè)人，到客戶，到部門的運(yùn)營(yíng)效率分析，逐步提升管理能力；

鏈接客戶，合作伙伴，業(yè)務(wù)人員，相關(guān)支撐人員：通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)鏈接客戶，合作伙伴，業(yè)務(wù)，平臺(tái)人員，實(shí)現(xiàn)多方在線協(xié)同，實(shí)現(xiàn)銷售從訂單獲取到回款，全程可自動(dòng)化，自助化，可視化，減少大部分平臺(tái)人員的手工操作，取消線下實(shí)物文件方式管理；

一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切經(jīng)營(yíng)在線協(xié)同化：實(shí)現(xiàn)無(wú)論何時(shí)、實(shí)地、何種終端設(shè)備可隨時(shí)工作，實(shí)現(xiàn)人員在線，資產(chǎn)在線，管理在線；

SO導(dǎo)向銷售體系：實(shí)現(xiàn)以SO為驅(qū)動(dòng)的銷售作戰(zhàn)體系，供應(yīng)體系。

瑞泰信息通過(guò)超過(guò)12年的市場(chǎng)布局與業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，擁有AO. Smith、菲林格爾、喜臨門、諾貝爾瓷磚、亞薩合萊等超過(guò)200多家的大型集團(tuán)化客戶案例，已具備非常專業(yè)清晰的對(duì)家電家居行業(yè)及客戶定位的業(yè)務(wù)規(guī)劃。

矢志不渝，不忘初心，瑞泰信息會(huì)持續(xù)專注于數(shù)字化營(yíng)銷和CRM領(lǐng)域，以豐富的全球化部署經(jīng)驗(yàn)，助力更多中國(guó)企業(yè)打造創(chuàng)新引領(lǐng)能力和全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。